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Bem Vindo ao Portal de Atendimento Automático do Clube Naval do Funchal! 

No portal de atendimento automático do Clube Naval do Funchal poderá consultar e efetuar a gestão dos seus dados pessoais e atividade desportiva ou de lazer.

Para o Clube Naval do Funchal, a privacidade e segurança dos seus dados pessoais são muito importantes. Para um maior esclarecimento sobre os seus direitos e o tratamento dos seus dados consulte a política de privacidade do Clube Naval do Funchal disponível em https://www.clubenavaldofunchal.com/politica-de-privacidade
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1 - REGISTO DE ACESSO NA ÁREA RESERVADA

O acesso é efetuado mediante o seu número de Identificação Fiscal "NIF" e palavra-passe de acesso definida por si no registo, com validação através do seu endereço de e-mail.

 - se é ou foi nosso sócio ou utente deve utilizar a opção "Registar Utente com Cartão" bastando indicar o seu NIF e palavra-passe pretendida para efetuar o acesso. Ao prosseguir ser lhe à enviado um e-mail para o endereço definido na sua ficha com um código de confirmação a colocar no ecrã seguinte para confirmar o registo. Caso não tenhamos na nossa base de dados o seu NIF e/ou endereço de e-mail correto ficará impossibilitado de efetuar o registo. Terá que nos contactar e fornecer os dados corretos para que após atualizados consiga de imediato efetuar o registo. Neste caso contacte os nossos serviços pessoalmente ou através do telefone 291701770 ou e-mail atendimento@clubenavaldofunchal.com;

 - se nunca foi sócio ou utente do Clube Naval do Funchal e pretende efetuar o seu registo pela primeira vez inscrevendo-se nas atividades disponibilizadas utilize a opção "Registar Novo Utente" e siga os passos indicando os seus dados corretos para inscrição e frequência das nossas atividades;

 - se já efetuou o registo no portal basta indicar o seu NIF e palavra-passe definida e entrar na sua área reservada com acesso aos seus dados;

 - após efetuar o registo no portal poderá utilizar a opção de associar a sua identificação do Facebook e sempre que pretenda aceder ao portal do Clube Naval do Funchal não precisará indicar NIF e palavra-passe pois o acesso é efetuado utilizando a ligação do Facebook;

- se pretender alterar a palavra-passe de acesso ou em caso de a ter esquecido escolha a opção "Registar Utente com Cartão" indicando o NIF e palavra-passe pretendida e faça prosseguir para receber no seu endereço de e-mail o código de confirmação para introduzir confirmando assim o acesso com a nova palavra-passe definida.

Em caso de, após registo, não receber o e-mail com o código de confirmação verifique na sua caixa de correio as pastas de Spam, Publicidade não solicitada ou Lixo Eletrónico pois alguns servidores de correio assim o classificam e impedem que receba na sua caixa de entrada este e outros e-mails enviados. Caso tenha dificuldades em registar ou aceder deverá contactar os nossos serviços.
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2 - DADOS PESSOAIS E CONSENTIMENTOS

Para o Clube Naval do Funchal, a privacidade e segurança dos seus dados pessoais são muito importantes.

Na página dos Dados Pessoais pode consultar a nossa Política de Segurança e Privacidade dos Dados bem como em https://www.clubenavaldofunchal.com/politica-de-privacidade, sendo que, ao aceder e efetuar alterações e inscrições online pressupõe-se que leu o teor da política de privacidade e compreende a necessidade de recolha e processamento dos seus dados com fundamento no cumprimento e obrigações legais e no exercício das funções de interesse público prosseguidas pelo CNF para as finalidades supra descritas. Mais informamos que poderá retirar os seus consentimentos a qualquer momento.

Deve confirmar os seus dados pessoais e respetivos consentimentos de comunicação, é muito importante que estejam corretos e validados por si. Caso pretenda efetuar alguma correção utilize a opção "Alterar os meus dados pessoais", corrija os dados e carregue sobre "Confirmo que os meus dados estão corretos". No caso de ser menor de 18 anos deve preencher os campos referentes à identificação do Encarregado de Educação.
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3 - EXTRATOS FINANCEIRO E DE ACESSOS

Pode consultar por intervalo de datas os seus movimentos financeiros e acessos efetuados nas nossas instalações através das respetivas opções em rodapé da sua área reservada.

Na sua área, junto às consultas dos extratos poderá também visualizar as suas inscrições ativas.
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4 - INSCRIÇÕES ONLINE

Através da opção "Inscrever" pode efetuar a sua inscrição numa das nossas atividades disponíveis para registo no portal. Caso a atividade que pretenda não esteja disponível pode obter mais informações nos nossos serviços ou através dos contactos disponibilizados.

Deve escolher a atividade pretendida e navegar pelo processo de inscrição usando a opção "+Info" para obter mais informações e indicações acerca da respetiva atividade, inscrição ou frequência.

Primeiro deve escolher em que área, modalidade ou serviço pretende fazer a inscrição e selecionar o botão "Inscrever", no passo seguinte deverá escolher a taxa que pretende frequentar, consoante o nº de vezes por semana ou nível e depois o horário ou grupo associado e disponível para inscrição. Cada taxa dá acesso a determinados horários, sendo que, se não encontrar o horário pretendido poderá voltar e escolher outra taxa para verificar se o horário pretendido está disponível. Concluirá a inserção da inscrição escolhendo a data de início pretendida, se é de imediato à data atual, se numa data à escolha do utente ou no início do mês seguinte. Neste passo, caso obtenha erro ao escolher quando iniciar, tente escolher outra data ou início do mês/época seguinte. Por exemplo, quando está previamente a fazer uma inscrição para o arranque da atividade em data posterior o portal não poderá aceitar a inscrição com data de início atual mas sim com data de início igual ou superior à data em que inicia a atividade.

Após concluir a inserção da inscrição o portal assume que tem 2 dias (48 horas) para efetuar o pagamento da primeira mensalidade junto dos nossos serviços e caso não o faça perde automaticamente a inscrição e vaga no horário. Em alternativa e recomendado de forma a evitar se deslocar aos nossos serviços será ativar o Débito Direto e beneficiar assim de 10% de desconto na mensalidade. Veja aqui como ativar o Débito Direto nos Dados Pessoais
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5 - PAGAMENTOS / CONTA CORRENTE / ATIVAÇÃO DE DÉBITO DIRETO

Na opção ”Pagar” pode consultar os items e mensalidades que tem em pagamento à data atual ou até determinada data. Ao efetuar a sua inscrição online terá duas opções de pagamento:

 1 - Colocar a inscrição por Débito Direto beneficiando assim de 10% de desconto e evitando filas de espera nos nossos serviços. Deverá, nos Dados Pessoais, preencher a opção com a pretensão de colocar a inscrição efetuada online por Débito Direto, indicando o IBAN a debitar o valor da mensalidade e juntando em anexo nos campos próprios, o comprovativo de IBAN onde conste o IBAN indicado e o nome do titular e cópia do cartão de identificação (Cartão de Cidadão, B.I., Passaporte). Os dados inseridos e registados serão validados e se estiverem corretos será automaticamente ativado o débito em conta do valor da inscrição com o desconto de 10%, caso contrário será contactado no sentido de informar que os dados estão incompletos, incorretos ou não são válidos;

 2 - Efetuar o pagamento ao balcão todos os meses e para isso terá que, após inserir a inscrição, se dirigir nas 48 horas seguintes, ao nosso balcão de atendimento a fim de confirmar a inscrição efetuada online fazendo o pagamento da 1ª mensalidade. Caso não o faça, a inscrição será automaticamente desativada e perde assim a vaga no grupo inscrito;

O valor apresentado aos sócios do Clube Naval do Funchal traduz-se em 25% de desconto automático nas atividades. Este valor está identificado na escolha das taxas durante a inscrição e caso adiram ao débito direto beneficiam de 10% de desconto sobre este valor de sócio. Caso pretenda beneficiar de algum desconto anunciado na atividade que não o de Sócio do CNF ou de Débito Direto terá que o fazer nos nossos serviços fazendo prova de reunir as condições para beneficiar do mesmo.
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6 - CONTACTOS / SUPORTE

Qualquer dúvida ou impossibilidade de operação no portal que não aqui descrita ou solucionada deverá contactar os serviços de atendimento do Clube Naval do Funchal via 291701770 ou atendimento@clubenavaldofunchal.com

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Consulte aqui todas as instruções de como utilizar o Portal

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Inscrições na Natação de crianças dos Infantários e Escolas para a Época 2019/2020 

As inscrições para a época 2019/2020 da Natação para os Infantários e Escolas estão abertas desde 16/09/2019 na Secretaria Desportiva do Complexo de Piscinas da Nazaré e em simultâneo no Portal do Naval para inscrição Online.

Para inscrever online evitando filas de espera, registe a criança na área reservada com os respetivos dados (NIF e e-mail indicado na inscrição anterior caso já tenha sido utente, caso seja novo utente deverá indicar os dados corretos) e efetue a inscrição. Se ativar o Débito Direto a inscrição fica concluída faltando apenas validação dos nossos serviços aos dados indicados e enviados por si atribuindo também 10% de desconto ao valor da mensalidade. Caso pretenda efetuar o pagamento ao balcão, após efetuar a inscrição terá que se deslocar aos nossos serviços nos 2 dias seguintes (48 horas) para efetuar o pagamento da primeira mensalidade, caso contrário a sua inscrição perde a validade e é automaticamente desativada perdendo assim a vaga no grupo escolhido.

A ativação do Débito Direto deve ser efetuada na opção própria em Dados Pessoais indicando o IBAN e enviando os comprovativos de IBAN e Identificação. Na mesma janela deverá preencher os dados de identificação do encarregado de educação e no final da página confirmar e gravar os dados. Defina também os consentimentos.

Tenha em atenção:

- para efetuar e validar o acesso, os dados pessoais e NIF têm que ser os da criança, as fichas e inscrições são pessoais e intransmissíveis. Os contactos é que devem ser do encarregado de educação identificando-se também nos Dados Pessoais preenchendo os respetivos campos para o efeito.

Para informações sobre taxas e regulamentos deverá consultar a página da modalidade de Natação.

Alguma dúvida ou dificuldade consulte as informações divulgadas no portal e caso não fique esclarecido deverá se dirigir aos nossos serviços ou contactar via telefone 291701770 ou e-mail atendimento@clubenavaldofunchal.com


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Inscrições das crianças dos INFANTÁRIOS e ESCOLAS para a Época 2019/2020 de Natação

Inscrições na Natação de crianças dos Infantários e Escolas para a Época 2019/2020

Inscrições das crianças dos INFANTÁRIOS e ESCOLAS para a Época 2019/2020 de Natação

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